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#楼主# 2020-8-13

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相比于国内,美国的SaaS公司要成功很多。除了Salesforce,还有一大批在市场上非常成功的SaaS公司。
1、Salesforce(CRM等领域)市值1200亿美元。
2、ServiceNow(IT运营领域)市值500亿美元。
3、Workday(HR领域)市值480亿美元。
4、在Salesforce PaaS平台force.com上发展出来的Veeva(医疗行业)市值240亿美元。
……
以上为2019年6月份的公开数据。美国如此成功,为什么国内的SaaS公司却很少达到这样的规模呢?

据推算国内的SaaS公司大概有5000~7000家左右,其中大约有75%左右分散在各个细分领域,而剩余的25%左右致力于通用SaaS领域。在中国,整个SaaS领域还在早期阶段,头部SaaS公司也还在艰难地探索市场出路。

造成国内SaaS公司困境的3点因素

1、需求尚未被大规模激发(外因):目前大部分中小企业主还没有意识到,通过IT系统提高管理水平、降低提供产品(包括服务)成本的重要性。
2、产品还不够好(内因):产品功能不丰满、价值点不够突出,其深层次的原因是对业务理解能力不足。
3、国内企业的IT采购流程繁琐(表象):在美国,因为商业环境成熟,SaaS产品明码标价,传统企业中各个部门的工程师(未必是IT人士)和管理者,能够迅速决定采购提升效率的SaaS产品,然后向企业报销。而在国内,因为IT采购流程复杂(经常涉及采购部、信息部、业务部门、行政部门、CEO办公室等多个部门),SaaS公司的营销成本要高很多,触达客户的速度也要慢很多。

对于SaaS公司来说,产品不够好是内因,客户需求非刚性是外因。即便通过练内功把内部问题解决了,销售额达到一定规模后,受制于外部原因,大部分SaaS公司的增速也会放缓




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